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Principais Perguntas

1. Como liberar meu pedido?

Para liberar seu pedido basta acessar a opção no menu Libere seu Pedido e informar o código do pedido no campo pertinente e clique no botão Enviar.

Depois clique no link e salve o arquivo compactado .zip para uma pasta qualquer em seu computador.

Descompacte o arquivo com seu descompactador preferido. E tenha acesso aos arquivos de seu pedido.

2. Quais são as formas de pagamento e prazo de entrega?

Pagamentos em até 12x sem juros no cartão de crédito ou à vista no cartão de crédito, débito e boleto bancário.

Liberação do pedido ocorre em 1 dia útil após a compensação do pagamento às 17 horas.

3. Como ter códigos de barras para meus produtos?

Para obter seu código de barras faça o seguinte:

1 - Faça o pedido da quantidade de código de barras que irá precisar;
2 - Realize o pagamento;

É possível adquirir uma quantidade maior de códigos de barras e ir utilizando a medida que precisar.

Pagamento via cartão de crédito: O pedido é liberado em 1 dia útil após o pagamento;
Pagamento via boleto bancário: O pedido é liberado em 3 dias úteis após o pagamento.

4. Existe direito de arrependimento?

A Digital Codes.org garante o direito de arrependimento e dá a possibilidade de que seu pedido possa ser cancelado em 7 dias após a liberação de seu pedido.

5. O código de barras irá funcionar em marketplaces e grandes redes?

Algumas plataformas de marketplace e grandes redes, têm regras próprias para uso de código de barras nos produtos, não tendo relação com as regras de autenticação da numeração do código de barras pela Receita Federal quando da emissão da Nota Fiscal Eletrônica. Assim, pode haver incompatibilidade entre as regras do marketplace e de algumas redes e o código de barras fornecido pela Digital Codes. Esta limitação não atinge códigos de barras DUN14.

6. Sou obrigado a utilizar códigos de barras GS1 ou códigos 789 ou 790 para poder vender meus produtos?

A resposta a tal questionamento simples é, NÃO!

Tudo isso não passa de um grande mito! Ao se observar o quadro técnico da publicado na Nota Técnica 2021.003 – v.1.00 de setembro de 2021 pelo ENCAT, verifica-se que toda a suposta obrigação tributária somente existe se seu código de barras for um código de barras 789 ou 790, diga-se, códigos de barras de numeração exclusiva da GS1 Brasil.

Assim, se seu distribuidor estiver alegando que seu produto não pode ser vendido por não estar cadastrado na base de dados GS1, informe a ele que sua pesquisa é EQUIVOCADA e que não apresenta NENHUM RESPALDO LEGAL, devendo seu código de barras ser normalmente aceito e ter assim seu produto comercializado normalmente.

Além do mais, produtos fabricados no Brasil NÃO PRECISAM TER CÓDIGO DE BARRAS COM PREFIXO 789 OU 790, e tal afirmativa é realizada pela própria GS1: “Não necessariamente estes três primeiros dígitos dizem que o item foi produzido no Brasil, mas sim que a empresa é associada à GS1 Brasil”.

Leia o texto original escrito pelo Dr. Luciano Tavares (advogado especialista em Direito Público) em seu site. Clique aqui para ler o texto original.